景德镇作为千年瓷都,从事陶瓷创作事业的人员自然不知凡几,其中也不乏有高级职称的名人名作,名人名作与普通的艺术瓷相比,价位相对要高些,对于到景德镇来旅游的游客来说,买到名人名作后,运输也成为了一个让不少人关心的问题。中国名瓷网通过调查,了解到景德镇名人名作的物流现状。
据某物流公司的工作人员透露,他们在每次发货前都会对顾客的商品进行仔细包装然后再装车,贵重的名家名作还可以按照行业惯例选择保价措施,即使作品在运输过程中发生破损,物流公司也将按照所保价格进行赔偿。即便如此他们接的名人名作运输业务量还是很小,许多外地顾客在购买此类精品陶瓷后往往都是自己携带,很少会通过物流公司发送。
在另一家知名的快递公司,一位工作人员介绍说:“外地游客在购买了较为贵重的名人名作后,往往都是自己带走或者是雇专车运输,很少会通过他们邮寄,公司发出的货物,绝大多数是普通的日用瓷和陈设瓷”。其实瓷器只要包装到位,一般不会出现破损情况的,但由于作品贵重,所以很多人还是会选择自己带走的。
在中国陶瓷城,一位经营陶瓷的店主说:“在我们这里买到名家名作的顾客,我们都会给认真包装,然后由顾客本人带走,一般不会出现破损的情况。不少顾客也会自己开车过来,在运输过程中他们也会格外小心。
由此可看出,名人名作的物流现状有些不尽人意,中国名瓷网小编认为,之所以会出现这样的情况多半还是因为可能担心会在运输过程中所存在的破损等风险,那么,如果在运输过程中出现破损等行为保险公司会有些什么样的理赔措施呢?
据保险公司的工作人员介绍,由于名人名作价格较高,目前景德镇缺少一个对艺术品进行鉴定评估的权威机构,所以很难计算出这些瓷器的真正价值。瓷器一旦发生破损,将给理赔工作带来很大困难,他们对这一方面的业务是非常谨慎小心的。另外,客户对名人名作这方面的的运输需求并不是很强烈,所以目前他们还没有开展对名人名作进行保险的业务。
景德镇市邮政管理局作为景德镇邮政企业和快递公司进行监管的行政部门,他们对名人名作的物流现状是如何监管的呢?据该局行业管理科科长说:“他们这个部门的职责主要就是对全市的邮政企业和快递公司进行监管。对于贵重物品或是易碎物品,顾客可以对其进行保价。如果顾客因货物破损与快递公司发生争执,可以先向快递公司投诉;如对处理结果不满意,可拨打该局工作电话或者是登录该局网站,也可以通过“局长信箱”申诉,他们会及时进行处理。